LE DOM ESSENCE Ροζ Χρυσό

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών μετά την επιβεβαίωση πληρωμής τους.

Διεκπεραιώσεις, αποστολές και παραδόσεις παραγγελιών πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Μόλις η παραγγελία αποσταλεί θα λάβετε σχετικό e-mail ενημέρωσης.

Όλες οι αποστολές συνοδεύονται από το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό. Σε περίπτωση που θέλετε να στείλετε κάποια αποστολή ως δώρο, παρακαλούμε ενημερώστε μας ώστε να το συνοδεύουμε μόνο με Δελτίο Αποστολής.

Κατά την παραλαβή του προϊόντος σας συστήνουμε να ελέγξετε προσωπικά το προϊόν που παραδίδεται και να επιβεβαιώσετε ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του.

Σε περίπτωση καθυστέρησης επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2231034502 για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την παραγγελία σας.

Χρόνοι Παράδοσης

Τα προϊόντα παραδίδονται από το Κατάστημα στην εταιρεία ταχυμεταφορών σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Εξαιρούνται προϊόντα με σχετική ένδειξη. 

Από τη στιγμή της παράδοσης στην εταιρεία ταχυμεταφορών εκτιμάται ότι η παραγγελία σας θα παραδοθεί στη διεύθυνση που υποδείξατε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.(5 εργασιμων ημερων)

Σε κάθε περίπτωση η αποστολή προγραμματίζεται σύμφωνα πάντα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος η οποία (είτε) αναφέρεται στη σελίδα του είδους. Οι παραπάνω χρόνοι ενδέχεται να διαφέρουν όταν συντρέχουν συνθήκες ανωτέρας βίας.

Πολιτική Επιστροφών

Υπάρχει δυνατότητα να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε είτε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα (είτε την επιστροφή χρημάτων), εντός αποκλειστικής προθεσμίας 3 ημερολογιακών ημερών με απόδειξη της παραλαβής της εταιρείας ταχυμεταφορών. Δεν γίνονται επιστροφές σε ειδικές παραγγελίες.

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται, με δική σας ευθύνη με χρήση  μιας εταιρείας ταχυμεταφορών ή με προσωπική επίσκεψη στο φυσικό Κατάστημα.

Για να γίνει αποδεκτό το αίτημα επιστροφής ή αντικατάστασης προϊόντος θα πρέπει να συντρέχουν οι εξής προϋποθέσεις:

-Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο μέσα στη συσκευασία.

-Να έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την Επιχείρηση και

-Να συνοδεύεται οπωσδήποτε από την πρωτότυπη απόδειξη  και/ή από την κάρτα αλλαγής που το συνοδεύει, στην οποία φαίνεται ο κωδικός του είδους και η ημερομηνία αγοράς.

Επιστροφές οι οποίες δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν γίνονται αποδεκτές

Αγορές που έχουν γίνει ως δώρα μπορούν να αλλαχθούν με άλλα προϊόντα και δεν εξαργυρώνονται με μετρητά.

Σε περίπτωση που ζητάτε αλλαγή του προϊόντος και το προς αλλαγή προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής παραγγελίας, δεν επιστρέφεται αλλά σας παρέχεται πιστωτικό σημείωμα.

Αλλαγή των ήδη αλλαχθέντων προϊόντων δεν επιτρέπεται.